SUPERVISOR DE CALL CENTER
Com este certificado você terá a oportunidade de entrar em contato com o que há de mais interessante e importante no ambiente de telemarketing. Conheça os conceitos sobre a importância do telemarketing e da apresentação ao atender uma ligação e dicas de comportamento que podem assegurar o sucesso em seu atendimento. Alcance o sucesso necessário e tenha habilidades suficientes para ser um profissional de telemarketing completo.
DATAS:
R$ 159,90
CARGA HORÁRIA:
38 horas
HORÁRIOS FLEXÍVEIS
INVESTIMENTO:
CONTEÚDO DO CURSO
Operador de Telemarketing
Excelência no Atendimento ao Cliente
Dez maneiras de vender uma Ideia
Trabalho em equipe
Estratégias de Sucesso para Lidar com Conflitos
A Importância da Criatividade no Ambiente de Trabalho
Líder do Amanhã
PRÉ-REQUISITOS
Não há pré-requisitos para esse curso.
Aulas dinâmicas e interativas on line, onde você aprende com desafios reais, iguais aos que encontrará no seu dia a dia profissional.
O QUE OFERECEMOS
Material didático elaborado por equipe qualificadíssima, sempre atualizado com as novidades da área.
Certificado impresso e digital, com o total de horas do curso, válido inclusive como horas complementares para a sua faculdade.
PROFESSORES
FAZENDO ESSE CURSO, VOCÊ ESTARÁ APTO A:
O aluno alcançará as habilidades de Comunicação, Persuasão e Mediação e estará apto para trabalhar no atendimento ao cliente e na área comercial de pequenas, médias e grandes empresas.
